退换货受理时间
收到货起24小时内提出在线退换货申请，以便我们在系统中进行记录，并且在收到货起2天内将商品（包括吊牌）连同盒子内的发货单（如有赠品连同赠品）一并寄还到美丽在望才能为您安排退换。
※如全部退货请将赠品一同寄回。

在线申请
请在您好收到商品后一定要点击“已收货”，才能在线申请该订单的退换货。
※美丽在望的“可退换商品”才能在线申请。

换货/退货
<1>换货（只限换同款商品）
 1.发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同；
 2.所收到商品有明显的质量问题；
 3.图片和实物明显不符；(注意:我们保证商品图片实物拍摄,但由于显示器不同而造成的
   色差不属于图片和实物不符合范围，我们将尽力在商品介绍里予以说明）。
 4.存在上述1－3问题的商品,换货的运费由美丽在望承担。
 5.非质量问题的,换货的运费由会员承担。
 6.鞋子类商品尺寸问题一概不接受换货服务。

<2>有条件退货服务
 1. 特价、断货、断码、鞋子类、编号xh类商品均不接受退货服务（不再提供代卖服务，
    如有人要订可代联系）。
 2. 除上述商品外其他商品均接受退货服务。
 3. 如有质量问题商品退货，当次订单全额退款。
 4. 非质量问题退货：代理价<＝50需支付3元服务费，50<=200支付5元服务费，>200元支
    付10元服务费。
 5. 质量问题还是非质量问题的退货，均不承担退来回运费，到付邮件一律拒签！
 6. 韩国东大门采购xw系列提供无条件退换货：顾客收到商品后有任何不满，只需在24小时
    内提出申请，均可退换货，但是无论是质量问题还是非质量问题，均不承担来回运费，
    到付邮件一律拒签！
 7. 有质量问题的商品如不能接受退货服务的会员，请按照换货服务办理换货。

一般在商品说明中注明是否可退换。
 1．针织、细致材质的一些商品
 2．超过退换货要求的期限
 3．吊牌已被摘下来
 4．商品留有洗濯的痕迹
 5．不可抗力导致的损坏
 6. 人为恶意损坏的商品
 7．退换货之前未与美丽在望取得联系（致电或在线申请）
 8. 断货商品在公告日起3天内不接受退换服务（如有质量问题的断货商品，可在退货范围）

会员还需注意：
 1.返送到美丽在望的商品必须使用合格的包装确保商品的无损。
 2.在发回来的包裹中请附上纸条写明退换原因（请勿在快递单上面写），发件人姓名等,
   如果是换货请写上收件人详细姓名电话地址。
 3.所有退换货只能接受快递方式，平邮不接，到付拒签。

根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异并非商品质量问题。